Como será a publicidade de bets na regulamentação?

A publicidade no setor de apostas é uma ferramenta crucial, assim como em muitos outros setores, para a divulgação e o crescimento das empresas da área. 

Porém, a partir dos contextos nacionais são criadas regras que requerem uma abordagem socialmente responsável na produção desses materiais ou no contrato de serviços. 

Pensando nisso, o Weebet separou as informações mais importantes indicadas pelo Conselho Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) e relacionou elas ao cotidiano das operações para facilitar a publicidade na indústria de iGaming. 

Confira as contribuições que trouxemos pensando na atuação da sua casa de apostas.

O que devo saber sobre a publicidade em operações de iGaming?

O Conselho Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, o CONAR como é comumente referido, é um órgão que institui diretrizes para a produção de materiais publicitários e, por isso, se pronunciou sobre o setor de apostas brasileiro até o fim de 2023.

O anexo “X” do Código foi publicado e a instituição também produziu versões simplificadas em folders. 

De modo geral, o material indica limitações ou obrigatoriedades para a publicidade de casas de apostas, mas estamos aqui para indicar de forma prática como isso se adequa a diferentes canais de comunicação e formatos de conteúdos que serão produzidos por você para ampliar a sua operação.

Para falar sobre esse assunto podemos expandir o que é a regra geral do anexo e como os quatros princípios (da identificação publicitária, da veracidade e informação, da proteção a crianças e adolescentes, de responsabilidade social e jogo responsável) que são propostos direcionam a produção midiática do setor.

Antes de nos aprofundarmos nos quatro princípios e na aplicação deles na divulgação, a regra geral proposta pelo CONAR indica que as publicidades de apostas devem ser socialmente responsáveis, evitando qualquer forma de apelo à pressão para jogar.

O foco das publicidades também deve ser voltado à proteção de crianças, adolescentes e outras pessoas em situação de vulnerabilidade, já que esse conteúdo não deve ser direcionado a eles.

Agora, prepare-se para conhecer formas de aplicar os princípios instituídos pelo CONAR!

1. Conheça a importância do princípio da identificação publicitária

O primeiro princípio proposto pelo CONAR é o de identificação publicitária e, como indicado na denominação, é fundamental que os consumidores consigam identificar facilmente as publicidades. Afinal, o objetivo desse conteúdo é a venda, por isso, uma distinção clara entre conteúdo editorial e publicitário é necessária para as casas de apostas.

A definição do princípio é esta, mas como isso é aplicável às produções da sua operação? Pois bem, pensando que deve haver uma identificação clara do anunciante, ou seja quem faz a divulgação, os discursos devem mostrar que a intenção é vender e não enganar ou incentivar as apostas sem evidenciar a sua necessidade comercial.

Esse ponto é muito relevante para divulgações com parceiros, as famosas #publi, que são feitas por influenciadores ou famosos através das redes sociais e precisam da identificação. O uso da hashtag (#publi) é uma das formas mais comuns de se respaldar nesses casos, mas há outros indicativos que podem ser verificados no Guia de Publicidade por Influenciadores Digitais.

Claro que precisamos reafirmar que isso não é necessário no user-generated content, conhecido como conteúdo gerado pelo usuário ou UGC. Esse tipo de publicação, na verdade, é uma recomendação que usuários do seu site e app fazem livremente e, assim, não se enquadra nesse princípio.

Porém, ele pode ser um aliado à sua divulgação publicitária que já deve estar adequada a este princípio indicado pelo CONAR. Foque na transparência e produza conteúdo voltado para o seu público!

2. Veracidade e informação formam um princípio crucial do CONAR

As propagandas criadas pela casa de apostas devem ser transparentes quanto ao serviço oferecido, sem fazer promessas de resultados garantidos ou lucros fáceis. É fundamental evitar fornecer informações enganosas aos apostadores, para que eles não criem expectativas irreais sobre suas chances de ganhar e sobre os riscos financeiros.

A necessidade se dá pelo fato de que a atuação em iGaming e a vivência dos apostadores gira em torno de apostas ou jogos de azar e, desse modo, é necessária uma atenção maior pelo apelo financeiro que o setor tem.

Assim, suas propagandas não devem nunca prometer algo, evite relacionar aos ganhos palavras como: garantia, garantir, assegurar, segurança ou sustento. Seja em vídeos, cards, stories; em posts no Instagram, Facebook, X, TikTok ou blog.

O principal objetivo aqui é que o seu discurso, seja ele visual ou escrito, não instigue apostas baseadas em falsas promessas.

Informações incompletas também não podem ser uma estratégia que irá fomentar o seu crescimento. A publicidade tem que ser feita com todas as informações disponíveis para que a compreensão das ofertas não seja deturpada. 

3. Estratégias de proteção de crianças e adolescentes devem coexistir nas ações das casas de apostas

Indústrias proibidas para menores de 18 anos devem criar estratégias para que suas marcas, ofertas e propagandas não sejam associadas a elementos próprios para crianças e adolescentes. Afinal, querem proteger pessoas em condições de vulnerabilidade.

O processo de proteção dos jovens à exposição a conteúdos inadequados de apostas deve ser monitorado pela própria casa de apostas, além de se atentar aos elementos utilizados, é importante não trazer temática como a chegada à maioridade, afinal essa é uma forma de apelo à participação de adolescentes em apostas.

Junto a isso, qualquer pessoa utilizada na divulgação da sua operação (seja com fotos e vídeos de modelos/atores ou ações de influencers) deve ter no mínimo 21 anos de idade de acordo com as determinações do CONAR. 

Da mesma forma que outras indústrias voltadas à maioridade, como a de bebidas alcoólicas, será necessário destacar qual a idade legal para realizar apostas nos materiais publicitários independente do formato utilizado.

4. Princípios de responsabilidade social e jogo responsável

A gente já falou bastante de jogo responsável por aqui, mas o assunto não deixa de se mostrar relevante! Então, vamos dizer como aplicar os princípios de responsabilidade social e jogo responsável à publicidade da sua operação.

Ser responsável com o impacto da sua casa de apostas na sociedade é uma necessidade e tem respaldo legal. Portanto, as publicidades não devem promover o jogo como uma solução para problemas financeiros ou pessoais; isso contraria a sua responsabilidade social, além de ser um incentivo ao jogo de forma desmedida. 

Assim como foi dito no princípio da veracidade e informação, a escolha das palavras tem um impacto no conteúdo produzido e aqui a garantia de qualquer retorno por de extremamente nociva aos apostadores.

Outra associação que deve ser terminantemente evitada é a de sucesso ou ascensão financeira. Os órgãos governamentais esperam que a sua operação também seja um espaço para informação e que possa prevenir comportamentos de jogo excessivo ou irresponsável.

A adoção de práticas que promovam a conscientização dos seus jogadores sobre a temática de jogo responsável é um dos caminhos que pode ser utilizado para minimizar os impactos que as apostas podem ter.

De todo modo, o que é necessário para produzir conteúdos responsáveis? O CONAR pontua a importância da inclusão de uma mensagem de advertência padronizada sobre os riscos do jogo. O documento disponibiliza diversas sugestões, entre elas:

• “Jogue com responsabilidade.”
• “Apostas são atividades com riscos de perdas financeiras.”
• “Apostar pode causar dependência.”

Tenha uma bet de sucesso

A implementação dessas diretrizes garante que as publicidades de apostas sejam transparentes, responsáveis e protejam os consumidores, especialmente os mais vulneráveis. 

A sua operação deve ser uma espaço reconhecido pela adequação à regulamentação e o Weebet quer contribuir para que isso aconteça. Esse blog post é um exemplo do que podemos fazer por sua casa de apostas através das nossas consultorias de licenciamento, marketing e gestão.

Quer se tornar um campeão do setor de iGaming com a melhor plataforma do mercado? Fale com um dos nossos consultores e entre para a gama de operadores do Weebet.